2023最新!臨時無法登機機票能退嗎?亞航AirAsia機場稅-線上退稅教學

距離上一次搭乘亞航已經是7、8年前的事了(這幾年都沒有往東南亞跑)😄 雖然心裡很想當貴婦,但荷包很骨感!

所以看到AirAsia Big Sale的機會出現,確定好自己各個行程後就把機票刷下去啦~但是人算不如天算!我終究還是遇到了臨時有事無法登機的狀況!殘念😭

亞洲航空的機票在全額支付完航費後就不能做更改以及退票的申請,據很多網友分享連改名都很難~所以想要用改名做轉讓的想法,也可能遭拒!

P.S 廉航眉角真的很多,訂機票的時候基本資料一定要再三確認再按送出!

不過很多人不知道的是雖然不能退回機票全額,但其實可以退回機場稅的喔!畢竟你沒有使用到呀~

亞洲航空官網寫明:若因故無法搭機或不想登機,在航班起飛至落地六個月內可以申請機場稅退稅,而且是退回信用卡內👍

其他注意事項:

  • 馬來西亞,印尼和日本國內航班之核准退票申請將僅限信用帳戶形式退款。
  • 退票不適用於從緬甸出發的航班。
  • 所有的退票申請均須符合以下標準:

o   須在航班起飛後六(6)個月之內提出。
o   一(1)位或以上的乘客未登機。
o   以下航班免收退票手續費:

  • 所有菲律賓亞航 (Z2)、 泰國亞航(FD)、泰國亞航 X (XJ) 以及印度亞航 (I5)的 航班。
  • 所有從泰國起飛的航班。
  • 所有從香港起飛的航班,中國。

以上資訊出自亞航官網

亞洲航空線上退稅步驟

亞洲航空

申請機場稅退稅流程前,請先至你信箱找一下你當初的訂位代碼(Booking number),會在信件內的右上方,上圖黃色箭頭處。

然後到亞航官網找客服機器人『立即傳送即時訊息給 Bo』,點擊按鈕就可以開始進行。

亞洲航空客服

選擇『航班問題』然後『退款請求』內的『機場退稅

亞洲航空客服

Bo客服機器人會請你提供的訂位代碼做查詢,然後再請你輸入這次聊天的主旨。

我當時輸入:無法登機請求退款機場稅,請退至信用卡,謝謝!

繼續跟著步驟走就會通知您退款申請已完成,然後給你你的立案編號,同時也會發信至信箱給你。

亞洲航空

⬆️這是收到的郵件,亞航表示已經立案,需要時間通過驗證審核才會進行退款。

AirAsia

你也可以在亞航官網內的我的案件查詢到相關資料。

只要看到Being processed by airasia 狀態變成 ➡️ Payment made to Bank 後,大約7-14個工作天內,機場稅就回退回你的信用卡內囉!就是這麼簡單容易!

機場稅退稅要多久?

我自己的航班時間是6月12日起飛-7月11日返程,原本想著來回票起飛時間都過了再去官網申請,但又想起亞航通常後續處理很耗時,所以我就在7月10號先提出申請了。

我於7月10號提出申請➡️7月18號收到銀行通知亞洲航空退回TWD500元以及刷卡手續費8元(上圖)。

前面有提到我在回程機票還沒起飛前就提出申請,照理來說我需要再次找Bob申請回程未登機的退費。

但當我再次找Bob申請後,亞航客服則是回復我已經一併處裡了!所以經驗得出你在去程機票未登機後就可以去申請退機場稅囉~

而且款項是退回信用卡內,不是亞航信用帳戶點數!這點很重要!!

我這張機票當初刷6,829TWD,再扣掉退回的機場稅500TWD✈️ Hmm…有降低損失就是開心😄

臨時有狀況無法登機誰都不想,但如果真的遇到了也不用慌張,照著文章內的步驟走就可以輕鬆處理完畢啦~

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